Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gw888

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gw888 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng theo luật pháp và khu vực được phép truy cập
gw888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gw888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gw888 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai nguyên tắc chúng tôi giữ nhất quán trong mọi bước vận hành. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Cookie và dữ liệu điều hướng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của gw888. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo từng loại yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trên gw888 để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của gw888. Đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản trên gw888, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất liên quan đến cách gw888 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với cổng thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện phù hợp với thiết bị của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Đăng nhập vào gw888, vào mục tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ live chat để đội hỗ trợ cập nhật thông tin đúng cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo sau khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.